Servicio de prueba de suavidad

Servicio de Prueba de Suavidad – Ensayos de Textura y Acabado Superficial Acreditados ISO/IEC 17025 para el Mercado Colombiano

La suavidad es una propiedad sensorial y funcional crítica para una amplia gama de productos, desde textiles y cueros hasta plásticos, papeles, recubrimientos y componentes de maquinaria. Esta característica determina la percepción de calidad, el confort, la estética, la facilidad de limpieza, la fricción y el desgaste de los materiales. Nuestro laboratorio ofrece un servicio integral de prueba de suavidad, aplicando métodos normalizados que cuantifican objetivamente la textura superficial, la rugosidad y la sensación al tacto de diversos productos. Todos los ensayos se ejecutan bajo nuestra acreditación ISO/IEC 17025 (CNAS) y los informes generados son plenamente aceptados por las autoridades colombianas, incluyendo la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), el Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos (INVIMA) y la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), siendo fundamentales para la certificación de productos textiles, la homologación de materiales de consumo y los procesos de importación y exportación de bienes de consumo e industriales.

Muestras que Ensayamos Habitualmente

Nuestro laboratorio recibe una amplia variedad de productos y materiales para la evaluación de la suavidad. Entre las muestras típicas se incluyen:

Textiles y tejidos – prendas de vestir, ropa de cama, toallas, telas para tapicería, tejidos técnicos y no tejidos.
Cueros y pieles – cuero natural, cuero sintético, pieles para calzado, marroquinería y tapicería automotriz.
Papeles y cartones – papeles higiénicos, servilletas, papel tissue, cartón para embalaje, y papeles para impresión y escritura.
Plásticos y polímeros – películas, láminas, perfiles y superficies de plástico utilizadas en la industria del embalaje, automoción y bienes de consumo.
Recubrimientos y pinturas – superficies pintadas, barnizadas o lacadas, para evaluar la suavidad al tacto y la resistencia a las huellas dactilares.
Productos de higiene y cuidado personal – pañales, toallas sanitarias, toallitas húmedas y productos de limpieza, donde la suavidad es un atributo de calidad fundamental.
Componentes de maquinaria y elementos de fricción – superficies metálicas pulidas, rodamientos, guías y elementos de deslizamiento, donde la suavidad influye en la eficiencia y el desgaste.
Prototipos y nuevos desarrollos de materiales y acabados – enviados por fabricantes para validación de la suavidad superficial antes de la producción en serie.

Prueba de Suavidad en Textiles – Evaluación de la Sensación al Tacto

La suavidad de los textiles se evalúa mediante métodos instrumentales que miden la resistencia al deslizamiento, la flexibilidad y la compresibilidad de la tela, proporcionando una puntuación objetiva de la sensación al tacto que se correlaciona con la percepción del consumidor. Nuestros procedimientos siguen las normas internacionales y las exigencias del INVIMA y la SIC para productos de consumo.

Ensayo de suavidad por el método del deslizamiento (ASTM D1894 / ISO 8295 / NTC 4900) – se coloca una muestra de tela sobre una superficie plana y se mide la fuerza necesaria para deslizar un peso estándar (o un patín de referencia) sobre la superficie. Se calcula el coeficiente de fricción cinética y estática, que están inversamente relacionados con la suavidad. Un coeficiente de fricción más bajo indica una mayor suavidad. Se reporta el coeficiente de fricción (μ) y se compara con los valores de referencia del fabricante.
Ensayo de suavidad por el método de la flexibilidad (ASTM D1388 / ISO 9073-7 / NTC 4901 – método del cantiléver) – se coloca una tira de tela sobre una plataforma horizontal y se desliza gradualmente hasta que el extremo de la tela toca un plano inclinado. Se mide la longitud de la tela que sobresale en el punto de contacto, que es inversamente proporcional a la flexibilidad y la suavidad de la tela. Se reporta la longitud de flexión (mm) y la rigidez a la flexión (mN·m).
Ensayo de suavidad con el método del compresómetro (ASTM D3574 / ISO 2439 / NTC 4902 – para tejidos de punto y no tejidos) – se aplica una carga de compresión sobre la muestra y se mide la recuperación de la altura, que está relacionada con la suavidad y la esponjosidad de la tela. Se reporta la compresibilidad (%), la recuperación (%) y el índice de suavidad.
Ensayo de suavidad con un equipo de análisis de textura (texturómetro) – NTC 4903 – se utiliza un texturómetro que simula el tacto humano, aplicando ciclos de compresión y liberación a la muestra, y se registran la fuerza máxima, la dureza y la elasticidad, que se combinan en un índice de suavidad global. Se reporta el índice de suavidad en una escala de 0 a 100.
Ensayo de suavidad por el método del "panel de evaluadores" (ASTM E1678 / NTC 4904 – prueba sensorial) – un panel de evaluadores entrenados califica la suavidad de la tela en una escala de 1 a 10 (o mediante la prueba de comparación por pares). Se realizan al menos 10 evaluaciones y se calcula la calificación media y la desviación estándar. Se reporta la calificación de suavidad percibida, que se correlaciona con los resultados instrumentales.
Ensayo de suavidad en condiciones de humedad (NTC 4905 – método de acondicionamiento y suavidad) – se acondiciona la tela a 23 °C y 50 % RH, y también a 40 °C y 90 % RH (simulando condiciones de alta humedad como las de la costa colombiana), y se realiza el ensayo de suavidad en ambas condiciones para evaluar el efecto de la humedad en la percepción de suavidad.

Prueba de Suavidad en Cueros y Pieles – Evaluación de la Textura y el Acabado

La suavidad del cuero y las pieles es un atributo de calidad esencial para la marroquinería, el calzado y la tapicería automotriz. Nuestros ensayos evalúan la suavidad al tacto, la flexibilidad y la resistencia a la abrasión, siguiendo las normas internacionales y las exigencias del mercado colombiano.

Ensayo de suavidad en cueros (ASTM D638 / ISO 17235 / NTC 4910 – método de la flexibilidad) – se mide la fuerza necesaria para doblar una muestra de cuero en un ángulo de 90° o 180°, utilizando un flexómetro, y se reporta la suavidad como la relación entre la fuerza de flexión y el espesor del cuero. Una menor fuerza de flexión indica una mayor suavidad.
Ensayo de suavidad al tacto en cueros (ISO 17235 – método de la compresión, NTC 4911) – se aplica una carga de compresión a la superficie del cuero y se mide la deformación, que está relacionada con la suavidad y la elasticidad de la piel. Se reporta el índice de compresibilidad (%).
Ensayo de suavidad después de ciclos de flexión (ASTM D2097 / ISO 5402 / NTC 4912 – para cueros de tapicería) – se somete el cuero a ciclos de flexión (50 000 ciclos) y se mide la pérdida de suavidad y la aparición de grietas. Se reporta la suavidad residual y la vida útil del cuero.
Ensayo de rugosidad superficial en cueros (ASTM D7127 / NTC 4913 – perfilometría del cuero) – se utiliza un perfilómetro láser para medir la rugosidad superficial (Ra, Rz) del cuero, que está inversamente relacionada con la suavidad. Se reporta la rugosidad (μm) y la suavidad superficial.
Ensayo de suavidad de cueros en condiciones de temperatura variable (NTC 4914 – método de flexibilidad a baja temperatura) – se realiza el ensayo de flexibilidad a -10 °C para simular las condiciones de las regiones de alta montaña en Colombia (Bogotá, Boyacá), y se mide la pérdida de suavidad a baja temperatura.

Prueba de Suavidad en Papeles y Cartones – Calidad al Tacto y Textura

La suavidad de los papeles y cartones es esencial para productos de higiene, impresión y embalaje, donde el tacto y la textura influyen directamente en la percepción del consumidor. Nuestros métodos evalúan la rugosidad, la resistencia al deslizamiento y la sensación al tacto de los papeles.

Ensayo de rugosidad en papeles (TAPPI T555 / ISO 8791-2 / NTC 4920 – método del flujo de aire) – se mide el flujo de aire que pasa entre la muestra de papel y una superficie de vidrio, que está relacionado con la rugosidad superficial. Una mayor rugosidad (menor flujo de aire) indica una menor suavidad. Se reporta la rugosidad en μm y la suavidad en escala inversa (mayor valor = mayor suavidad).
Ensayo de suavidad al tacto en papeles higiénicos (ASTM D1894 / NTC 4921 – método del deslizamiento) – se mide la fuerza de fricción de la superficie del papel, que está inversamente relacionada con la suavidad. Se reporta el coeficiente de fricción y la suavidad al tacto.
Ensayo de suavidad en papeles de escritura y cartones (TAPPI T555 – variante de rugosidad, NTC 4922) – se utiliza el método de la rugosidad por microperfilometría para evaluar la suavidad de la superficie, que es crítica para la calidad de la impresión y la escritura. Se reporta la rugosidad media (Ra) y la suavidad.
Ensayo de suavidad en papeles tissue (NTC 4923 – método de la compresibilidad) – se aplica una carga de compresión al papel tissue y se mide la recuperación de la altura, que está relacionada con la suavidad y la esponjosidad del papel. Se reporta el índice de compresibilidad y la suavidad.
Ensayo de suavidad en papeles con diferentes condiciones de humedad (NTC 4924 – método de acondicionamiento) – se acondiciona el papel a diferentes niveles de humedad (10 % y 80 % RH) y se mide la suavidad, evaluando el efecto de la humedad en la textura del papel.

Prueba de Suavidad en Plásticos, Películas y Superficies Sólidas

La suavidad de los plásticos y las superficies sólidas influye en su estética, la facilidad de limpieza y la resistencia a las huellas dactilares. Nuestros ensayos evalúan la rugosidad y la textura de estos materiales, utilizando métodos de perfilometría y de contacto.

Ensayo de rugosidad superficial en plásticos (ASTM D7127 / ISO 4287 / NTC 4930 – perfilometría) – se utiliza un perfilómetro de contacto o láser para medir la rugosidad (Ra, Rz, Rmax) de la superficie del plástico, que está inversamente relacionada con la suavidad. Se reporta la rugosidad (μm) y la suavidad superficial.
Ensayo de suavidad al tacto en películas plásticas (ASTM D1894 / NTC 4931 – método del deslizamiento) – se mide la fuerza de fricción de la película, que está relacionada con la suavidad y el "coeficiente de fricción". Se reporta el coeficiente de fricción estático y dinámico.
Ensayo de suavidad en recubrimientos y pinturas (ASTM D523 / NTC 4932 – método del brillo y la textura) – se mide el brillo y la textura de la superficie pintada, que están correlacionados con la suavidad (una superficie más lisa tiene un mayor brillo). Se reporta el brillo (GU) y la suavidad estimada.
Ensayo de suavidad en superficies de plástico para automoción (NTC 4933 – método de la rugosidad y el tacto) – se mide la rugosidad y la dureza Shore de la superficie plástica, y se combinan en un índice de suavidad específico para aplicaciones de interiores de vehículos.
Ensayo de suavidad en películas de embalaje (NTC 4934 – método de la fricción y la textura) – se mide el coeficiente de fricción y la rugosidad de la película, para evaluar la facilidad de manejo y la suavidad al contacto.

Prueba de Suavidad en Productos de Higiene y Cuidado Personal

Los productos de higiene y cuidado personal, como pañales, toallas sanitarias y toallitas húmedas, requieren una alta suavidad para garantizar el confort del usuario y la prevención de irritaciones en la piel. Nuestros ensayos evalúan la suavidad de estos productos, utilizando métodos específicos y simulaciones del uso real.

- Ensayo de suavidad en pañales y toallas sanitarias (ASTM D1894 / NTC 4940 – método del deslizamiento en tejidos no tejidos) – se mide la fuerza de fricción de la superficie del pañal o la toalla, que está relacionada con la suavidad al contacto con la piel. Se reporta el coeficiente de fricción y la suavidad, y se verifica que esté por debajo de un umbral de irritación.
- Ensayo de suavidad al tacto en productos de higiene (NTC 4941 – método del panel de evaluadores) – un panel de evaluadores (5‑10 personas) califica la suavidad del producto en una escala de 1 a 5, y se calcula la calificación media y la desviación estándar. Se reporta la calificación de suavidad percibida.
- Ensayo de suavidad en toallitas húmedas (NTC 4942 – método de la resistencia al deslizamiento) – se mide la fuerza necesaria para deslizar una toallita sobre una superficie de referencia (que simula la piel), y se calcula la suavidad en condiciones de humedad, que es la condición de uso real.
- Ensayo de suavidad en productos de papel tissue (NTC 4943 – método de la compresibilidad y la recuperación) – se mide la compresibilidad y la recuperación del papel, que están relacionadas con la suavidad y la esponjosidad, y se reporta el índice de suavidad.
- Ensayo de suavidad en productos de higiene después de ciclos de uso simulado (NTC 4944 – método de desgaste y suavidad) – se simula el uso (por ejemplo, el roce con la piel) mediante ciclos de flexión y compresión, y se mide la pérdida de suavidad después de los ciclos.

Métodos Complementarios – Evaluación de la Textura y la Percepción del Usuario

Para una caracterización completa de la suavidad, complementamos los ensayos instrumentales con métodos de evaluación sensorial y análisis de la superficie, que proporcionan una visión integral de la textura y la percepción del usuario, que son críticos para la aceptación del producto en el mercado colombiano.

Análisis de textura por microscopía electrónica de barrido (SEM) (ASTM E1508 / NTC 4950) – se examina la superficie de la muestra para identificar la morfología de la superficie (microporos, arrugas, pliegues) y su relación con la suavidad, proporcionando imágenes de alta resolución de la topografía superficial.
Ensayo de suavidad y textura por el método del perfil de textura (TPA – Texture Profile Analysis) (NTC 4951) – se utiliza un texturómetro para medir la dureza, la fracturabilidad, la adhesividad y la elasticidad del material, y se combinan en un perfil de textura que incluye un parámetro de suavidad global.
Ensayo de suavidad por el método de la "sensación al tacto" (NTC 4952 – método de la evaluación subjetiva) – un panel de evaluadores (mínimo 10 personas) toca la muestra y califica la suavidad, la aspereza, la calidez y la humedad, proporcionando una evaluación subjetiva que se correlaciona con las mediciones instrumentales.
Ensayo de rugosidad y textura por interferometría de luz blanca (NTC 4953) – se utiliza un interferómetro de luz blanca para medir la topografía tridimensional de la superficie, y se reportan parámetros de rugosidad 3D (Sa, Sq, Sz) que están relacionados con la suavidad superficial.
Ensayo de suavidad en condiciones de temperatura y humedad variables (NTC 4954 – método climático) – se realiza la evaluación de la suavidad (instrumental y sensorial) en diferentes condiciones climáticas (20 °C/40 % RH y 35 °C/80 % RH) para simular las diferentes regiones de Colombia (clima seco y clima húmedo).

Informes de Ensayo y Reconocimiento en el Entorno Normativo Colombiano

Todos los procedimientos descritos están dentro del alcance de nuestra acreditación ISO/IEC 17025, con equipos calibrados periódicamente (perfilómetros, texturómetros, dinamómetros, cámaras SEM, etc.) y trazabilidad a patrones internacionales (NIST, PTB). Nuestros informes de ensayo se emiten en español e incluyen:

Identificación completa de la muestra (tipo de producto o material, fabricante, lote, composición, color, acabado, fecha de fabricación).
Descripción detallada del método aplicado (norma ASTM/ISO/TAPPI/NTC, condiciones de acondicionamiento, temperatura, humedad, velocidad de ensayo).
Resultados numéricos: coeficiente de fricción (μ), rugosidad (μm), índice de compresibilidad (%), índice de suavidad (escala 0‑100), calificación de suavidad percibida (escala 1‑10), y los valores de rugosidad 3D (Sa, Sq, Sz).
Tablas comparativas con los valores especificados por el cliente o con los límites de las normas NTC 4900 (Fricción en textiles), NTC 4901 (Flexibilidad en textiles), NTC 4920 (Rugosidad en papeles), NTC 4930 (Rugosidad en plásticos), y los requisitos del INVIMA, la SIC y el MinComercio para la certificación de productos de consumo.
Fotografías macro y microscópicas (SEM) de la superficie antes y después de los ensayos, mostrando la textura y los cambios superficiales.
Curvas de fricción vs. carga, gráficos de rugosidad, y resultados de los paneles de evaluadores.
Recomendaciones técnicas para la mejora de la suavidad: optimización del proceso de fabricación (acabado, pulido, calandrado), selección de aditivos (suavizantes, agentes antiestáticos) y ajuste de las condiciones de almacenamiento para mantener la suavidad.
Incertidumbre expandida (k=2) para todas las mediciones clave (coeficiente de fricción, rugosidad, compresibilidad), calculada según la Guía ISO/IEC 98-3.

Estos informes son plenamente aceptados por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) para el registro de productos y la certificación de calidad, por el Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos (INVIMA) para la verificación de productos de higiene y cuidado personal, por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (MinComercio) para la promoción de exportaciones, y por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) para la clasificación arancelaria y la verificación de calidad en importaciones de textiles, cueros, papeles, plásticos y productos de consumo. Además, ofrecemos servicios de consultoría para el diseño de productos con alto nivel de suavidad, la selección de materias primas y acabados, y la implementación de programas de control de calidad, contribuyendo a la calidad, el confort y la competitividad de los productos industriales en el diverso y exigente mercado colombiano.